Las 5 herramientas gratuitas de monitorización social media más útiles
Los desarrolladores crean continuamente nuevas herramientas para monitorizar u optimizar nuestra actividad en las redes sociales. Aquí les muestro algunas herramientas social media gratuitas que les serán de gran utilidad. Después de invertir horas probando varias con las mismas características ( las que sólo se centran en Twitter), he seleccionado las más completas o las que se diferencian del resto por alguna característica determinada…
Desgraciadamente, las herramientas de medición más exhaustivas son de pago. Algo lógico, teniendo en cuenta la inversión requerida para ofrecer esas prestaciones. La mayoría de estas herramientas (mejor dicho, empresas), ofrecen un periodo de prueba. En otro post te mostraré las que creo que son más efectivas y cumplen lo que prometen…
Si no te puede permitir una gran inversión, estas herramientas gratuitas ofrecen los datos fundamentales.
Twazzup
Twazzup es una completa herramienta para ver lo que se dice en Twitter sobre un determinado tema, personaje o incluso hashtags, menciones, etc. Nos muestra el stream de los tweets que contienen el término de búsqueda, las noticias o artículos más compartidos y los Influencers de los temas que buscamos, usuarios más activos y los tweets más retweetados. Una de las más completas herramientas gratuitas. Lo he encontrado útil en todas sus características.
SocialSeek
SocialSeek es otra herramienta completa. Introducimos un término de búsqueda (en este caso Google+) y nos muestra los resultados de varios Medios Sociales: Blogs y artículos, Twitter, Youtube, Facebook y Eventos. Cada una de las redes tiene una pestaña, de modo que podemos visualizar las que deseemos. También puedes crear un site personalizado con tu logo, donde mostrar resultados de búsqueda que elijas y lo puedes promocionar o analizar… Hay un servicio «Pro», de modo que no se sorprendan si al crear el site le muestran los precios… Al igual que Twazzup, lo encuentro útil en todas sus características. En la imagen, lo que se dice y quiénes son Influencers respecto al término de búsqueda Google Plus.
Samepoint
Samepoint busca todas las conversaciones, posts y comentarios sobre un término de búsqueda. Al igual que otras herramientas, busca en posts, microblogs, redes sociales y vídeos… Y no sólo incluye a las tres grandes (Facebook, Twitter, YouTube) también muestra resultados de Orkut, Bebo, Tagged… Lo que he encontrado más útil es la búsqueda de comentarios negativos. En la imagen, menciones negativas hacia Apple.
Buzzref
Buzzref analiza y compara páginas oficiales de Facebook de dos en dos es decir, podemos obtener todo tipo de datos sobre nuestra marca y sobre nuestro competidor más «molesto». También podemos medir los resultados de varias páginas, si tenemos varias, clasificadas por países o por productos o servicios. Los gráficos que son mucho más claros y detallados que los que proporciona Facebook. Los datos que se muestran son: Número de fans, comparativa diaria de aumento de fans, interacciones diarias y tipos de posts en las páginas: Link, foto, estado, música y vídeo. Creo que esta herramienta esútil no sólo para comparar nuestra página con la de la competencia, sino para detectar qué debemos mejorar para alentar la interactividad entre nuestros fans, qué es lo que la competencia hace mejor, etc. En la imagen, BMW España versus Mercedes-Benz España… que gana por goleada esta semana.
BlogPulse
BlogPulse, de la todopoderosa Nielsen, busca en blogs y además nos muestra las tendencias sobre un determinado término de búsqueda, los top links, top posts, top keywords o keyphrases. También podemos buscar conversaciones. Lo encuentro útil no sólo para buscar posts en los que se menciona a una persona marca, empresa, producto, servicio. También es eficaz para monitorizar campañas difundidas en blogs.
Por descubrir…
Twylah
Twylah te permite crear una página personalizada de tu cuenta de Twitter, con diversos topics clasificados por categorías. Puedes personalizarla, añadir vídeos de YouTube, publicidad y canales, ideal para el Branding. Es como tener una web dedicada a tus tweets y a los tweets de tus seguidores. Requieren invitación y tras tres horas, no me ha llegado. Por otra parte, leyendo su blog, actualizado por última vez en marzo de 2011, creo que esta herramienta se queda en una promesa… Tampoco me parece ético que no especifiquen si es gratuita o de pago Ya les informaré (si alguno de ustedes conoce su funcionamiento, los comentarios son bienvenidos).
